春节前夕，平陆县公安局张村派出所民警用上门办证的实际行动，温暖了一个困难家庭。

近日，在走访慰问过程中，平陆县公安局张村派出所民警了解到辖区村民令狐某因病长期卧床，身份证过期却无法前往派出所补办，一家人正为此发愁。

得知情况后，张村派出所迅速为令狐某开启身份证办理“绿色通道”。户籍民警利用休息时间，带着设备来到令狐某家中。由于令狐某身体状况不佳，人像信息采集工作困难重重。但民警没有丝毫抱怨，耐心引导其调整角度，经过多次尝试成功完成采集。

离开前，民警贴心地告知令狐某家人，待身份证办好后，会第一时间送证上门。这一暖心举动，让令狐某一家深受感动，对民警的服务连连道谢。（记者 刘凯华）