“乡镇执法人员执法不严，村干部违法流转的土地上又开始施工了……”“你先喝口水，别着急，慢慢说……”这是平陆县纪委监委信访室工作人员日前接待来访群众的一幕。了解群众诉求后，该工作人员立即与相关乡镇纪委取得联系，督促其对乡镇党委、政府处理违纪违法问题的情况进行跟踪监督，并将处理结果第一时间反馈给群众。

解决群众“急难愁盼”问题，让群众困难有渠道反映、矛盾有办法化解，是推动基层监督工作的重要基础。平陆县纪委监委抓实信访这个“第一关口”，通过现场查看、召开座谈会及问卷调查等方式，不断完善乡镇纪委纪检监察信访工作制度，充分发挥村级监察联络员作用，形成县乡村三级联动工作机制；针对群众反映强烈的问题，及时向有关部门推送预警函，扣紧监督责任链，提高解决群众反映的问题的效率；领导干部带头到基层一线、矛盾集中的地方倾听群众诉求，集中化解一批矛盾纠纷，办理一批民生实事，解决一批信访案件；不断加大对纪检监察信访举报信、访、网、电等渠道的宣传力度，进一步畅通信访举报渠道，加强对问题线索的分析研判，建立健全问题台账，切实做细做实信访工作。

今年以来，平陆县纪检监察机关共接受信访举报140件（次），同比下降41.1%，推送预警函6次，群众满意度有效提升。与此同时，持续整治乡村振兴领域的不正之风和腐败问题，深入推进农村集体“三资”、医疗等民生领域专项工作，坚决铲除啃食群众利益的“蝇贪蚁腐”。截至目前，共督促整改问题190余个，下发纪律监察建议书及督办函或工作提示函33份，挽回经济损失234.25万元，发现并处置问题188件，给予党纪政务处分96人、组织处理44人，让群众感受到全面从严治党就在身边。

“整治漠视侵害群众利益问题始终是我们工作的中心点，我们会坚持执纪为民，在纪检监察工作中充分发展和运用新时代‘枫桥经验’，着力把涉及群众切身利益的突出问题解决在一线、消化在基层，切实为推动社会治理和经济发展筑牢根基，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更有保障。”平陆县纪委监委负责人表示。